I- Définitions et notions générales

• Qu'elles soient publiques ou privées, les organisations constituent un élément central de nos sociétés. Une organisation fonctionne en fonction de l'organisation du travail, des relations, des motivations et de la façon de diriger. Une organisation est caractérisé par le type de travaux, par la façon de travailler, et par l'environnement social, économique et culturel.

• Mener une action avec une organisation ou en on sein nécessite la connaissance précise de cette organisation. Pour cela on peut rechercher des informations sur le statut, les finalités, les objectifs, les activités, la taille, les styles de direction et la culture de l'entreprise.

• Pour fonctionner, une organisation a besoin de moyens (financiers, matériels et humains). La détermination de ces moyens conditionne la mise en place et la réussite de projets.

• Une organisation étant composée de différentes membres, il est important de déterminer le rôle de chacun d'eux et de comprendre la nature de leurs relations. Pour cela il faut identifier la division du travail, présenter l'organisation entre les acteurs, coordonner l'action d'un groupe et évaluer l'activité des membres d'une organisation.

II- Les organisations du secteurs sanitaire et social

• Il existe des spécificités juridique. Il y a des établissements publics de santé avec les établissements publics administratif, puis il y a les établissements privés de santé avec soit les personnes morales de droit privé à but lucratif soit les personnes morales de droit privé à but non lucratif.

• L'établissement public de santé est une personne morale de droit public. Il fonctionne en respectant la politique hospitalière, en adoptant un projet d'établissement, en signant un contrat d'objectifs et de moyens et en disposant d'une organisation administrative et d'une organisation financière.

• La certification est une procédure d'évaluation externe à un établissement de santé. La certification concerne tous les établissement de santé publics et privés. Cette certification se fait par la HAS (Haute Autorité de Santé).