Mener une recherche consiste à chercher des informations disponibles sur un sujets donné.
Avant de commencer à chercher des informations sur un sujets bien défini, il faut déterminer les éléments qui vont orienter la recherche documentaire : l'objectif de la recherche, le calendrier, et l'objet de la recherche.
Les points d'accès à la documentation se comptent par milliers. La documentation peut se trouver sur le lieu où l'information est produite, sur le lieu de conservation ou sur le lieu de diffusion.
Les documents qui contiennent les informations s'appellent des supports d'informations. Ils sont très variés : textuels, iconographiques, sonores ou audio-visuel.
En recherche documentaire, on différentie les instruments qui contiennent l'informations recherchée et ceux qui donne la référence du document qui contient l'information : mot clé, thésaurus, index ou fichier documentaire.
Un dossier documentaire regroupe des documents de types différents qui proviennent de la recherche documentaire. On y indique également les documents qui ne sont reproduits sur des support papier mais utilisant l'informatique.
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