I- Le leadership

• Le leadership est l'ensemble des activités et des communication par lesquels un individu exerce une influence sur les comportement d'un groupe pour la réalisation d'objectifs commun.

• Les psychologues se sont beaucoup intéressé sur les caractéristiques spécifiques du leader, et ils ont isolés 4 facteurs prépondérants associé à la fonction du leadership : la considération des membres du groupe, la prise d'initiative structurante, le leader doit être capable de motiver son groupe, et le leader doit être sensible au conflit.

• Il existe plusieurs style de leader : le leader autoritaire, le leader démocrate ou encore le leader "laisser faire".

II- L'influence sociale

• Le processus d'influence sociale se rapporte au modification que subissent nos jugements, nos comportements, quand nous sommes avec un groupe ou un individus. Certains éléments sont nécesssaire à l'influence sociale tel que la source (son degrés de compétence, son intention de persuader, son pouvoir, ses attributs particuliers), le message (un message simple mais argumenté) et le contexte (influence attitudinale, démocratique ou personnalité et compétence).

• L'influence majoritaire : le groupe est perçu comme imposant un certains nombre d'idée, de comportement, que les individus finissent par adopté. Cette soumission aux normes du groupe regroupe différents phénomène comme la normalisation, la conformisme et la soumission.

• L'influence minoritaire : elle est exercée par l'individu à l'encontre de l'ensemble du groupe avec lequel il est en conflit. L'influence de la minorité passe par un conflit avec la majorité du groupe. La minorité devra faire preuve de fermeté pour que soit maintenue dans le temps l'opposition. Pour cela il faut de l'innovation, une autorité de la minorité et une extrémisation de la majorité.

III- La prise de décision

• Une des tâches ou sont confrontés les personne réunit en groupe est celle de prendre des décisions. La plupart des décisions qui commande les actions sont prises par des équipes, des comités, des commissions. L'influence des différents facteurs a été évoqué au sujet de l'efficacité du travail en groupe comparé à l'efficacité du travail individuel. La prise de décision en groupe est meilleure que la prise de décision individuelle.

• Les conditions de décisions : la façon dont un groupe travaille et le type de décision qu'ils prennent dépendant d'un certains nombre de facteurs tel que le rôle de la tâche, la taille du groupe et la cohésion du groupe.

• Les avatars de la prise de décision : Les décisions prisent par les groupes ne sont pas toujours juste et efficace. Les divergences d'opinion, les conflits protègent le groupe contre les décisions conventionnelles mais entrainent une extrémisation des opinions. Un groupe trop cohésif peut engendrer une décision qui serait la plus acceptable pour les membres du groupe : "effet janis".